Política de devolución y reembolso

Política de devolución y reembolso, incluido el reembolso completo por productos perdidos o dañados:

En HIPHOPIST ™, queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. Si necesita devolver un producto o si su pedido se ha perdido o ha llegado dañado, lea atentamente nuestra política de devolución y reembolso a continuación:

Devoluciones de productos:

• Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para devolver el producto.
• El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Producto perdido:

• En caso de que su pedido se pierda durante el proceso de envío y no se entregue dentro del plazo estimado, comuníquese con nosotros de inmediato.
• Llevaremos a cabo una investigación con la empresa de transporte para localizar su pedido. Si no se puede encontrar o recuperar, recibirá un reembolso completo del monto pagado por el producto perdido.

Producto dañado:

• Si su pedido llegó dañado o en condiciones inaceptables o no es como se describe, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
• Solicitaremos fotografías o pruebas de los daños para evaluar la situación.
• Dentro del período de 14 días deberá devolver el producto en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Recibirá un reembolso completo del monto pagado por el producto después de que recibamos el artículo devuelto

Proceso de reembolso:

• Para devoluciones de productos, recibirás un reembolso del 65% del importe total pagado por el producto devuelto.
• Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
• El tiempo de procesamiento de los reembolsos puede variar según el método de pago y la institución financiera.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Nota: Esta Política de devolución y reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulte la última versión de nuestra política en nuestro sitio web para obtener la información más actualizada.